Mientras una ambulancia trasladaba a Fabio para recibir atención médica, cientos de repartidores movilizados llegaron al lugar y encolerizados derribaron el portón de la casa de la familia Méndez Negrete. Llegó la policía, gasificó para dispersar la multitud y trasladó a la señora Marisol Negrete en calidad de arrestada, mientras la gente aglomerada les arrojaba objetos. Las imágenes muestran el desenlace violento de un problema que se veía venir.
Fabio Justiniano, de 24 años, es uno de los miles de jóvenes repartidores de pedidos en motocicleta o bicicleta durante las 24 horas de los siete días de la semana en Santa Cruz de la Sierra. Acudió en su bici a la Av. Beni en el Barrio Hamacas, donde un colega había avisado al grupo de la zona que al salir del restaurant del que debía recoger un encargo, no encontró su motocicleta. Desesperado por la pérdida de su herramienta de trabajo, preguntó a las personas de alrededor si la habían visto. Le informaron que los vivientes de una casa contigua, con garage hacia la avenida, la habían guardado. Tocó timbre y recibió improperios de la familia Méndez Negrete por haber estacionado frente a la salida de su vehículo. Fabio comenzó a grabar con su celular y reportaba al grupo de repartidores por whatsapp. Los insultos se dirigieron a él y fue golpeado por Marisol Negrete y sus hijos.
Mientras una ambulancia trasladaba a Fabio para recibir atención médica, cientos de repartidores movilizados llegaron al lugar y encolerizados derribaron el portón de la casa de la familia Méndez Negrete. Llegó la policía, gasificó para dispersar la multitud y trasladó a la señora Marisol Negrete en calidad de arrestada, mientras la gente aglomerada les arrojaba objetos. Las imágenes muestran el desenlace violento de un problema que se veía venir.
«La ciudad es tuya» reza la página oficial de Pedidos Ya, que invita a llenar el formulario de registro de nuevos repartidores express de productos por encargo, en una modalidad posmoderna que se ha instalado como modelo de negocios en varios países de América del Sur para un nicho masivo de consumidores. Un modelo de negocios que brinda una oportunidad de trabajo a miles de jóvenes que deben contar una herramienta propia de trabajo, la bicicleta o la motocicleta, un casco, y cargar una mochila en las espaldas para deambular por las calles de la ciudad cumpliendo las órdenes de los que ofertan y de los que demandan, sin contrato laboral y sin lugar fijo de espera.
Para los vecinos del barrio Hamacas, se ha normalizado que las plazas y las plazuelas sean los paraderos de los repartidores sobre dos ruedas. No tienen sanitarios, carecen un techo que los proteja de la intemperie. Las arboledas los amparan del sol. Para la lluvia, se mojan si no tienen impermeable adecuado. Al principio, los vecinos protestaban timidamente por la invasión de motos sobre las áreas de esparcimiento; luego, se los aceptó a falta de guardias y patrullaje policial que resguarde la soledad de los espacios públicos. La inseguridad de caminar por las malas aceras o de cruzar las plazas amontadas sin mantenimiento, en alguna medida, disminuyó en la percepción especialmente de las mujeres que, al ver a los repartidores estacionados, sienten menos temor de ser asaltadas por malvivientes.
A raíz de lo sucedido con Fabio y los repartidores dos noches atrás, Juan Pablo Velasco, ex candidato a vicepresidente y actual candidato a gobernador de Santa Cruz, apareció a reclamar por los «derechos» de los agredidos. Sin duda, nadie tiene derecho a apropiarse ni siquiera temporalmente de un bien que no le pertenece, ni a golpear a su propietario ni a nadie. Lo inverosímil es que Juan Pablo Velasco fue director de PedidosYa y gerente de Yango. Ambas empresas, o su fusión, son responsables de funcionar sin dotar de la infraestructura y las condiciones laborales que requieren los repartidores.
Bolivia verifica clasificó la declaración de Velasco de ser el fundador exitoso de ambas empresas (en el debate vicepresidencial de las últimas elecciones generales) como engañosa porque no fundó ni emprendió Yango ni Pedidos Ya, sino que trabajó en ambas empresas en cargos gerenciales. «En realidad, Velasco fundó NetComidas.com, la primera empresa de delivery en el país. Esta compañía fue posteriormente adquirida por la multinacional Pedidos Ya, donde Velasco ejerció como director general durante cuatro años. Tras ese periodo, se unió a Yango para ocupar el puesto de gerente general para Bolivia».
La apropiación del espacio público por particulares, de forma personal y empresarial, se ha vuelto de una normalidad vergonzosa. Las aceras no son parqueos de vehículos de ninguna naturaleza, ni lugar de instalación de comercio en cualquiera de sus formas. Tampoco la calle, como en el mismo caso de la Av. Beni, a una cuadra de los hechos narrados, un jardín de infantes ha instalado sobre las losetas cuatro conos de cemento disimulados con plástico naranja porque consideran que tienen derecho permanente a estacionamiento los vehículos que trasladan a los niños que educan. O, al frente del lugar del enfrentamiento, un lujoso centro comercial ha invadido la acera para construir sus estacionamientos. Lo más expedito para caminar es hacerlo por debajo y apegado al cordón de la avenida, con el riesgo de que cualquier vehículo apurado a llegar al semáforo del cuarto anillo se lleve por delante al transeunte.
Ardua tarea le espera al nuevo gobierno autónomo de Santa Cruz de la Sierra. Una es la de hacer cumplir la norma que prohibe el uso de espacios públicos para fines particulares; la segunda, qué políticas públicas aplicará en los barrios residenciales que ha autorizado que en buena parte se transformen en comerciales sin consulta previa ni obligatoriedad de construcción de parqueos…¿obligar a los vecinos a vender e irse por pérdida de calidad de vida familiar?; la tercera, reeducar a la ciudadanía en el respeto a las normas. La cultura del abuso está encarnada en la sociedad, que se justifica en que si lo hacen unos… ¿por qué no van a hacerlo todos?
Por Gabriela Ichaso Elcuaz.
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